Automação com IA

Sua operaçãoSEM MÃOShumanas.

Construímos agentes de IA que assumem atendimento, triagem e back-office e rodam sem pausa. Primeira entrega em semanas, não em trimestres.

60+

empresas na Botfy

250K+

mensagens por mês

<2 MIN

resolução média

24/7

sem turno, sem fila

01 / Serviços

Trabalho que deveria rodar sozinho

01

Agentes de IA

Treinados na sua base de conhecimento. Respondem em segundos e passam para um humano só quando faz sentido.

02

Atendimento no WhatsApp

O canal onde seu cliente já está. Qualificação, agendamento e primeira linha de suporte 24 horas por dia.

03

Back-office automático

PDFs, e-mails, planilhas e cadastros. O que hoje ocupa um dia de trabalho humano vira minutos de processamento.

04

Diagnóstico de IA

Mapeamos sua operação, estimamos o retorno e dizemos o que vale automatizar — e o que não vale.

05

Desenvolvimento sob medida

Sistemas multi-agente, integrações e painéis construídos para o seu processo, não para o processo médio.

02 / Processo

Quatro passos até a primeira hora devolvida

  1. 01

    Diagnóstico

    45 minutos. Você mostra a operação, a gente aponta os gargalos automatizáveis e o ganho estimado.

  2. 02

    Escopo e protótipo

    Em uma semana existe algo rodando com seus dados reais. Não é apresentação: é sistema.

  3. 03

    Produção

    Integração com seus canais e ferramentas, teste com volume real e entrega documentada para o seu time.

  4. 04

    Operação e evolução

    Monitoramos, medimos e ajustamos. Cada ciclo devolve mais horas ao time e reduz o custo por atendimento.

03 / Provas

Dois projetos reais. E o que dá pra fazer.

PROJETO PRINCIPALBOTFY

Funcionários digitais de IA para PMEs

SaaS B2B que permite a pequenas e médias empresas colocar agentes de IA treinados na própria base de conhecimento em WhatsApp, Telegram e web chat — com escalonamento para humano e RAG sobre dados privados.

60+

empresas ativas

250K+

mensagens / mês

<2 min

resolução média

CITELY

Visibilidade em motores de resposta

Plataforma que audita como os motores de IA descrevem uma marca e entrega as correções priorizadas.

CLÍNICA · HIPOTÉTICO

Triagem e agendamento

É isso que dá para montar numa clínica: resposta no WhatsApp em segundos, agenda preenchida sem depender da recepção, e só os casos que precisam de gente chegam até a equipe.

E-COMMERCE · HIPOTÉTICO

Pós-venda automatizado

É isso que dá para montar num e-commerce: rastreio, trocas e dúvidas de produto resolvidos pelo agente, com o time humano livre para cuidar só de exceção e retenção.

IA & agentes

Claude API · RAG · embeddings · vector DB · orquestração multi-agente

Backend

Python · TypeScript · Node.js · PostgreSQL · filas de job

Canais

WhatsApp Business API · Telegram · web widget · Slack

Ferramental

n8n · Make · Notion API · Firecrawl · Docker · CI/CD

Quem está por trás

Um engenheiro que entrega em produção

A Nero é liderada por Petriccone, AI Automation Engineer. Fundador da Botfy — SaaS B2B que coloca funcionários digitais de IA em WhatsApp, Telegram e web chat para PMEs europeias — e da Citely, plataforma de visibilidade de marca em motores de resposta. Atendimento em português e inglês, Brasil e Europa.

04 / FAQ

Perguntas que sempre aparecem

Em quanto tempo tenho algo rodando?

Protótipo com seus dados em até uma semana depois do escopo. Produção costuma ficar entre duas e seis semanas, dependendo das integrações.

Quanto custa?

O diagnóstico é gratuito. Cada projeto é orçado por escopo fechado depois dele, com valor e prazo definidos antes de começar.

Preciso trocar os sistemas que já uso?

Não. A automação se integra ao que já existe — CRM, ERP, planilhas, e-mail, WhatsApp — em vez de substituir sua operação.

E a segurança dos meus dados?

Dados isolados por cliente, acesso restrito e nenhum treinamento de modelo com o seu conteúdo. Projetos seguem LGPD e GDPR.

Funciona para uma empresa pequena?

É exatamente o público. Pequenas e médias empresas que querem automação real sem montar um time interno de IA.

Atendem fora do Brasil?

Sim. Brasil e Europa, em português ou inglês, com trabalho 100% remoto.

O que sua equipe deveria parar de fazer amanhã?

Descreva o processo que está consumindo as horas do seu time. Se já entregamos algo parecido, mostramos na hora. Se não, escopamos junto na mesma semana.